赌徒和运动员中常常会见到一些"仪式"：身穿幸运衫，向骰子吹气，或者投球前先拍几次球。最近研究人员发现，"仪式"同样有助于提升职场人士的工作表现。面对一项困难的任务时，遵循仪式的人会没那么紧张、更加投入、表现也更好。哈佛商学院(Harvard Business School)、明尼苏达州大学(University of Minnesota)卡尔森管理学院(Carlson School of Management)和其他一些大学的研究都证明了这一点。
Rituals are common among gamblers and sports figures, from wearing a lucky shirt to blowing on dice to counting dribbles before a free throw.
研究表明，人们对"仪式"的直观印象是一种重复的、象征性的行为；这些行为不但不具有任何激励作用，而且还毫无意义，没有价值。哈佛商学院副教授弗朗西斯卡•吉诺(Francesca Gino)说，哈佛大学的研究人员最近发起了一项在线调查，参与调查的400人当中，有将近一半的人表示，面对一些让他们感到紧张的事情之前，他们会做一些习惯性动作。一位受访者写道：去工作或参加会议前，他会使劲跺几次脚或者摇晃身体，试图"消除所有的负面能量"。
Now researchers are finding that rituals help on the job too. People who engage in ritualistic behavior before a difficult task are less anxious, get more involved and tend to perform better than people who didn't have a ritual, according to research at Harvard Business School, the University of Minnesota's Carlson School of Management and other universities.
明尼阿波利斯市(Minneapolis)的Salo LLC是一家财务人员和人力资源人员外包服务公司，该公司将这种"仪式文化"贯穿到所有工作之中。当有了新的客户需求时，这些需求单子会被贴在一面墙大小的白板上。只有负责跟进这位客户的那名销售人员可以记录、更改或删除这张单子。Salo公司的执行总监格温•马丁(Gwen Martin)说："这是属于员工自己的涂鸦作品，独有的印记；你不能对别人的作品做修改，否则会带来坏运气。"
People tend to believe intuitively in the value of rituals
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