班主任导学答疑服务（电话、邮件、QQ等形式）；通过学员情况了解，制定阶段性复习计划；

全程督导学习，职称英语名师阶段性在线答疑（知识堂）（入口：听课滚动屏幕下面链接点击）或论坛，

赠送考试所需词典----《新思维简明英汉词典》：职称英语考试是闭卷考，但允许考生携带词典进入考场。关于词典，国家有明确的规定，以下词典不允许带入考场：

有职称字样的词典不要带入考场；

针对职称英语考试编写的词典不能带入考场；

电子出版物，即电子词典不能带入考场。